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临川展坪乡:民生信息员 群众贴心人
2016-09-22 17:58:56    来源:中国江西网
编辑:廖根长    作者:艾灵、星辉、海平
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  中国江西网讯 艾灵、星辉、海平报道:“多亏有民生信息员,几天没办好的事,信息员一上午就帮我办好了。”日前,临川区展坪乡南塘村村民游月香满意地说。因为对办理农保程序不熟悉,游月香之前跑了几天也没有办成,而在该村民生信息员的帮助下,半天就帮她办好了相关手续。

  近年来,该乡探索建立民生信息员制度,在全乡11个村配备民生信息员,为群众做好各项经常性民生服务,切实履行“群众需要什么,便服务什么”的承诺,该乡要求民生信息员熟悉党和国家相关的方针、政策,了解相关事务办理和程序、条件和要求,协助乡党委、政府解决群众在就业、就医、社会保障等方面遇到的困难,当好党和政府民生政策宣传员、民生状况信息员、民生诉求代办员。

  截至目前,该乡民生信息员已为群众提供政策法规咨询46件,解决贫困学生上学难问题10件,申请办理低保18户,协助办理城乡居民社会养老保险73起,排查矛盾纠纷28起,办结率和满意率均达到100%。

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