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档案证明传千里 为民服务见真情
2017-03-21 11:26:58    来源:中国江西网抚州频道
编辑:曾福祥    作者:冯绍样
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  中国江西网讯 冯绍样报道:日前,抚州市档案馆意外地接到了来自江苏无锡市民政局婚姻登记所的电话,工作人员问明了原委并做了详细记录。原来,家住无锡市帝豪小区的李女士去婚姻登记所要求更改其结婚证上的身份证号码,登记所的徐老师接待了她。徐老师核对她的身份证与结婚证,发现其结婚证上的身份证号码的确与身份证原件不符,遂告诉李女士结婚证是不能直接更改的,只能通过补办的方式修正,并且,补办还必须提供当初办理结婚证的原始档案资料,核实这个身份号码有误到底是什么原因造成的,李女士因为购买房屋急需提供正确的结婚证,一听说补办还要当初的档案,想到自己当时的户籍在抚州市,结婚证是在抚州市临川区办理的,但现在户籍已随丈夫迁至江苏无锡市,在抚州已无亲朋好友,如果自己回抚州查档案,舟车劳顿不说,时间上也等不及,她急得快哭出来了。

  徐老师看见李女士这么着急,主动致电抚州市档案馆想先了解一下李女士结婚档案的情况。抚州市档案馆工作人员根据徐老师提供的线索,马上通过共享平台调阅了李女士的结婚档案,发现档案上的身份证号码与李女士本人身份证的号码是一致的,而结婚证原件上身份证号码填写有误,应该是当时办证人员的疏忽造成的。抚州市档案馆工作人员考虑到李女士的这种特殊情况,与徐老师商量后决定,先让徐老师传真一份情况说明,同时将李女士的结婚档案证明传真给徐老师,让徐老师根据传真件帮李女士补办结婚证,使李女士可以尽快办理购房手续,抚州市档案馆再将李女士的结婚档案证明原件马上快递至无锡市婚姻登记所,完善李女士补办结婚证的相关手续,免去她本人千里奔波。

  拿着崭新的结婚证,李女士非常高兴,立即致电抚州市档案馆,连夸抚州市档案馆是“以人为本,为民服务”的典范。

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