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邮储银行抚州市分行多举措助力非住房消费贷款业务发展
2017-05-19 17:17:52    来源:中国江西网抚州频道
编辑:曾福祥    作者:嵇志涛
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  中国江西网-抚州头条讯 嵇志涛报道:2017年以来,面对房贷额度调控的严峻形势,邮储银行抚州市分行及时调整个人消费贷款业务发展思路,通过业务培训、流程优化、营销创新、风险防范等举措,实现了非房消费贷款的稳步增长,顺利推动消费贷款业务转型升级。截至今年5月15日,该行非住房消费贷款结余19.86亿元,本年增长2.3亿元,年净增列全省第2位;非住房消费贷款不良贷款金额为330万元,不良贷款率仅为0.17%,资产质量位居全省优秀第1位。

  坚持业务培训到位,提高服务效率

  该行高度重视业务培训工作,对重点推动业务的产品特点、营销要求、新政策、新规定等进行梳理,并到各支行开展政策解读,解析热点疑难问题,通过培训,切实提高全行个人贷款客户经理队伍综合素质,为客户提供更为便利的综合服务。

  坚持流程优化到位,改进服务水平

  该行积极推动信贷座谈常态化,积极听取一线员工的意见及建议,优化操作流程。对各支行在个人贷款的受理、审批、发放流程进行跟踪,不断改进服务水平和效率,确保消费信贷业务在合法合规的情况下实现快速投放,提升客户满意度和同业竞争力。

  坚持营销创新到位,提升市场开拓能力

  首先由该行领导亲自带头走访政府单位部门,送上一封信贷业务“邀约函”,利用单位“关键人”以点带面,提升该行综合消费贷款、信用消费贷款的知名度。其次积极利用全行员工人脉广、对单位地址熟悉的特点,各单位组织后台人员与信贷员结对子,分片对公职单位进行上门营销。最后要求全行员工在微信朋友圈积极宣传该行消费贷款产品,并且转发至少50个朋友,有力提升了该行消费贷款的影响力,促进消费信贷市场的开拓。

  坚持风险防范到位,推进业务可持续

  该行采取多种有效措施,加强客户经理业务培训、警示教育、行为动态排查、监督检查,注重合规经营意识引导,防范个人信贷风险,保障业务稳健运营。

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