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抚州第六医院加强现场督导指导 提升分诊导诊水平
2017-09-28 18:50:04    来源:中国江西网抚州频道
编辑:肖文忠    作者:王志辉
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  中国江西网抚州讯 通讯员王志辉报道:为进一步规范分诊业务,提升医院运营效率,近期,抚州第六医院成立由院领导及中层以上干部组成的分诊小组和现场督察小组,加强对分诊工作的领导和指导。规定在每天上午八点至十点期间,由一位分诊小组成员负责在门诊大厅现场指导和协助导医人员完成导诊工作,明确规定了督查小组的值班时间、主要职责等。

  分诊工作是医院的一个重要组成部分和窗口单位,工作质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合管理和服务水平,且给患者最直观和深刻的印象。正确的导诊分诊能让门诊病人得到快速、便捷的服务,使重危急诊患者得到及时有效的救治,有效提高工作效率。为此,院领导给予了高度重视。9月4日上午,分诊小组和现场督察小组正式开展工作的第一天,院长徐海林和副院长洪小枝分别作为两个小组的成员深入到临床一线,帮助导诊及各个科室解决实际问题。在门诊大厅,徐海林现场对导诊人员进行分诊工作指导,并同导医一起为来院患者进行导诊。今年该院门诊、住院病人与往年同期相比大幅增长,许多科室的病人数量甚至出现了成倍增长,每天上午的八点至十点,正是病人来院看病的高峰期,导医的分诊压力很大,通过科学的分诊指导和导医人员的共同努力,病人就医秩序有条不紊。与此同时,洪小枝来到门急诊、放射影像科、体检科及各病区开展现场督察工作,对于发现的问题及时进行处理,对于现场不能解决的问题进行详细记录,以便巡视后研究解决方案。

  经过两个小组近一个月的分诊指导及现场督察,医院的分诊工作有了显著的变化,导诊人员的分诊能力也得到了大幅提升,现场督察小组发现梳理问题一百多个,其中大部分问题都在现场得到了妥善解决。

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