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临川区第二人民医院严抓医疗质量管理
2017-12-04 17:24:45    来源:中国江西网抚州频道
编辑:肖文忠    作者:李华珍
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  中国江西网抚州讯 通讯员李华珍报道:近日,临川区第二人民医院积极落实医改政策,在医改新形势下多措并举,严抓医疗质量管理,推进医院进一步发展。

  改善医院环境、布局及设备

  医院进行重新装修改造,改变医院的外观,医院门头标志醒目,门诊楼及住院部外墙装好灯带以方便晚上患者就医;建设了医院食堂,方便职工及患者用餐;更新了职工工作服、工号牌,制作了院徽,并要求每位职工佩戴;规范清理了医院内各类标识牌如科室标识、各种安全标识、各种流程图等;结合文昌里改造改善医院周边环境,提供患者及家属舒适、健康的就医环境;加强对物业公司与保洁公司人员的管理;医院投入资金进行医疗设备的更新与维护,更新了床、床头柜、办公设备、医疗器械等以提高该院的服务水平及诊疗水平。

  引进人才,优化人才结构

  定期进行业务培训,举办各种技能操作演练,培养和选拔学科带头人,促进专家和专科建设等,不断派送医护人员到三级甲等医院进行进修学习以提高技术水平,提供良好的技术服务质量。

  加强思想建设,转变服务观念

  观念决定一切,转变服务观念随之改变全院职工的心态、态度、行为和结果。该院对医院管理人员和职工分层次实施了有效的管理培训。

  严抓医疗质量管理

  一是建立完善的医疗质量管理体系。成立了一大七小质量管理委员会,建立了三级质量管理体系,各组织严格履行各自职责,自下而上,一级向一级负责,确保了质控工作的顺利进行;二是建立、健全并落实各项规章制度。使全院每个岗位的医务人员有章可循,每月由质控科牵头,组织医务科、护理部、院感科、药剂科等职能部门定期及不定期监督各项规章制度的落实情况;三是加强环节质量控制,严抓各项质控指标。特别是对医改考核中的几个核心指标进行重点跟踪,如药占比,百元医疗收入消耗的卫生材料费用控制,从源头上抓起,尽量少进费用高的耗材,并要求科室根据医疗收入合理领用耗材;四加强该院医务人员梯队建设。按照制订的相关制度,加强“三基三严”培训,加强医务人员的继续教育和规范化培训;五是建立、健全绩效考核体系。根据医院实际,医院质量与安全管理委员会对全院医疗质量负责;由质控科牵头,组织医务科、护理部、院感科、药剂科等对各项医疗质量进行督导、检查及考核,并将考核结果和科室及个人的绩效工资挂钩进行奖罚。

  该院将继续完善医疗质量管理体系,实行医院质量全面质控;进一步加强全院医务人员的质量管理意识,进行全员培训,做到人人参与质控;推广医疗质量管理工具的应用,加大医疗风险的管理力度,走好医联体路线,引进高端、特色技术,完善科室建设;顺应医改新形势,推广中西医结合,医养结合,推进中医科学科建设等。

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