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邮储银行抚州市分行开展VIP卡选号功能培训
2017-12-11 17:47:06    来源:中国江西网抚州频道
编辑:肖文忠    作者:黄乐昌
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  中国江西网抚州讯 通讯员黄乐昌报道:为进一步提升对VIP客户服务能力,满足VIP客户对于特殊卡号的偏好需求,积极引导客户提升级别,邮储银行总行推出了VIP卡选号功能。

  为使管理人员及网点业务人员对VIP卡选号功能应知应会,确保网点业务人员熟悉业务办理流程,为VIP客户提供更优质的服务,邮储银行抚州市分行于12月7日举办了全市VIP卡选号功能业务专项培训,市分行各部门负责人及管理员、各县(区)支行行领导、全体网点人员参加了本次会议。

  据悉,VIP卡选号功能是指该行前台业务操作人员在VIP卡开户时(包括金卡、白金卡、钻石卡),可以选择尾箱中处于可用状态的任一凭证进行开户,系统不再强制要求选择最小号凭证。当VIP客户对于卡号有特殊要求时,柜员可灵活选择卡号进行发卡。

  该行要求:一是全市各单位应通过门楣LED、折页、公告等有效方式积极宣传VIP选号功能,客户经理应通过电话、短信、上门回访、微信等形式及时告知存量VIP级别客户;二是全市要以新VIP选号功能上线为契机,积极引导客户提升级别,深入挖掘现有储蓄与投资理财类客户,培育优质客户。

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