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邮储银行黎川县支行营业部不断提升综合金融服务
2017-12-21 09:23:57    来源:中国江西网抚州频道
编辑:肖文忠    作者:黄友良
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  中国江西网抚州讯 通讯员黄友良报道:面对日益激烈的市场环境和客户不断增长的综合服务需求,邮储银行黎川县支行营业部紧跟市场和客户需求,以综合服务为主导发展方向,以提升客户服务质量和客户体验为抓手,集中力量不断提升综合金融服务,加强交叉营销。

  在存款业务方面,该网点重点抓好客户服务工作,规范工作操作流程,维护大堂秩序,为客户营造一个整洁温馨的业务氛围。此外,大堂经理在客户排队等待时,先为客户下载手机银行app,节省客户办理时间。

  在代理业务方面,该网点以代发工资、社保缴存为重点发展方向,实现了基础民生服务能力与业务发展水平的双提升。

  在理财业务方面,针对不同客户的不同需求,该营业部以多样化的金融产品为导向,根据“适当性原则”将适当的产品推荐给合适的客户,进行理财中间业务的推广,加强保险、基金定投、黄金定投等综合理财服务。

  通过在存取基本业务、理财业务、手机银行业务的交叉营销,既为客户提供了良好的金融服务,较好满足了客户多样化的综合金融需求,又促进该网点各项业务发展。据不完全统计,自9月至今,该网点余额净增三百万元、手机银行新增近五百户、理财近五百万元、代发工资六百余万元。

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