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金溪秀谷镇:干部代办服务获村民点赞
2018-07-03 17:41:02    来源:中国江西网抚州频道
编辑:肖文忠    作者:何 莉
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  中国江西网抚州讯 通讯员何 莉报道:“过去是干部‘张张嘴’,群众‘跑断腿’,现在是群众一‘张嘴’,干部来‘跑腿’。”金溪县秀谷镇杨坊村村民周某根高兴地说道。他深有体会地说,今年3月份,他因为做了腰间盘矫正手术,所以不方便下床,儿子又在外务工,无法自己去办理医保报销,杨坊村委会干部周华佰了解到情况后主动上门帮其代办医保报销,真是太贴心了,我真心为村干部的服务点赞。

  今年以来,金溪县秀谷镇针对留守老人、残疾人、患重大疾病人员等特殊群体办事不方便的实际,拓宽服务群众渠道,提高干部服务群众的能力,在全镇15个村积极推行“村民事务代理代办”,把服务送到家门口,让群众不出村,便可轻松享受服务。

  该县秀谷镇结合实际确定待办事项,服务内容涵盖了民政、社会保障、农业、综治安全等与群众关系密切的领域,解决了“办什么、找谁办”的问题。在推广过程中,结合各自实际,不断完善和丰富代理代办事项,通过向村民们发放为民服务代理手册,进村入户宣传为民服务全程代理工作,让村民真实了解为民服务全程代理的内容,从低保户办理、社保资金发放、惠农补贴发放,到调解群众间的邻里纠纷、党员组织关系接转等,涉及到群众生活的方方面面,还贴心的制作便民服务卡,上面有代办人电话及业务内容,真正将方便带到村民家里。同时,建立村民事务代办服务站,专门受理群众代办事宜;15个村庄配备专职代办员,并建立由其他村‘两委’班子成员、联村机关干部、驻村指导员、驻村‘第一书记’、大学生村官为主体的代办员队伍,保证有代办员在代办服务站(点)坐班,对群众上门求助的代理代办事项即接即办。从推行村民事务代理代办以来,党员干部的形象在群众的心中发生了明显的变化,村干部和村民间的关系更加融洽了。据统计,今年,已为群众代理代办事项168件,群众满意率达到98%以上。

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