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九江银行抚州分行多家网点获市星级营业网点称号
2019-01-30 15:05:49    来源:中国江西网抚州频道
编辑:周红国    作者:谢 思
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  中国江西网抚州讯 通讯员谢 思报道:近日,2018年度抚州银行业网点金融服务满意度测评中,九江银行抚州分行6家营业网点被评为“星级营业网点”荣誉称号,其中九江银行抚州分行营业部、九江银行东乡支行被评为“五星级营业网点”,九江银行南城支行、九江银行南丰支行、九江银行宜黄支行、九江银行乐安支行被评为“四星级营业网点”。

  多年来,九江银行抚州分行始终牢固树立“客户第一服务卓越”的服务理念,努力践行“创品牌银行 铸百年老店”愿景,对照客户需求,以客户现场服务体验、多渠道服务体验、服务诉求解决体验为改进着力点。在大堂服务中体现“细致”,在窗口服务突出“快活”,在自助服务中强调“便捷”,在金融服务中做到“诚信”,并通过不断优化网点布局和人员配置,加快自助化银行网点建设,以适应客户服务需求。同时,该行通过多渠道宣传推广网上银行、手机银行、微信银行等电子银行服务方式,加强客户分流引导,使客户享受到更便捷高效的金融服务。

  作为一支年龄轻、素质高、业务精、专业强、充满活力的金融银行,该行表示,此次全市金融服务满意度测评,是对九江银行抚州分行客户服务的进一步鞭策,他们将以更高的要求,持续提升服务与产品质量,提升该行对外服务形象,为市金融消费者提供更优质的金融服务。

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