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南丰农商银行琴城支行贴心服务 赢得客户青睐
2020-02-12 16:01:25    来源:中国江西网抚州频道
编辑:杨智祥    作者:王寰、罗芬
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  中国江西网/抚州头条客户端讯 通讯员王寰、罗芬报道:日前,南丰农商银行琴城支行开展贴心服务,赢得客户青睐。家住南丰县琴城镇的聂女士表示:“今天我出门有点急,忘了戴口罩了,但没想到来琴城支行办理业务却意外得到该行员工赠送的口罩,现在的疫情防控很关键,这对我来说太及时了,农商银行确实把我们客户放在了心上!”

  前不久,聂女士把自己一年攒到的钱拿到南丰农商银行琴城支行存定期。办业务的时候,该支行运营主管崔欢发现该客户未佩戴口罩,了解有关情况后,小崔微笑提醒该客户:“现在是疫情防控关键期,为了您和他人的健康,在公众场合需要佩戴口罩。您的情况我大致了解,这份口罩就送给您,请您及时佩戴好,祝您生活愉快!”该支行把网点配备的口罩主动赠送给客户,以“想客户之所想、急客户之所急”的贴心服务赢得广大客户的信任与青睐。

  新冠肺炎疫情发生以来,南丰农商银行坚持疫情防控与业务经营“两手抓、两手硬”。及时为各部门、网点配备了口罩、一次性手套、消毒水、体温计等防疫物资,要求一线员工上班必须戴口罩,各部门、网点每日做好办公、营业场所以及员工食堂的消毒防疫工作。同时,利用LED显示屏、微信公众号、张贴海报等渠道全方位宣传疫情防控知识,积极引导客户使用手机银行、微银行等线上渠道办理业务,让客户足不出户即可安全方便办理金融业务。

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