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网购被骗 民警协助投诉
2016-11-01 22:55:11    来源:中国江西网
编辑:廖根长    作者:龚进昌、徐晓辉
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  中国江西网讯 龚进昌、徐晓辉报道:现役军人张某回家探亲网购手机被骗投诉无门,来到金溪县公安局石门派出所求助,在民警协助下得到网上购物平台受理投诉后,才使该起网购纠纷得以解决。

  11月1日,回家探亲的张某通过手机在某购物网站手机专卖店里看中一款价值一千余元的三星智能手机,遂和店主进行了短信联系。店主将微信号发给张某,张某便通过微信号直接向店主转账支付了购买手机费用,直到收到快递发现店主发来的是一款老年直板手机后,才意识到自己上当。张某立即与店主进行联系,店主却关机不予理睬。张某在投诉无门后便来到金溪县公安局石门派出所报案求助投诉。

  接警民警在详细了解张某投诉无门后,当即从网上查询到该购物网站的官方投诉电话,同时向投诉中心上传张某购买手机的聊天记录和转账记录等证据截图,得到该网站受理张某的投诉和退款申请回复后,终于使张某满意而归。

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