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南丰供电公司极寒天气服务贫困老人
2021-01-11 10:05:14    来源:大江网抚州频道
编辑:杨智祥    作者:邓毅平
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  大江网/抚州头条客户端讯 通讯员邓毅平报道:“多亏你们及时上门帮我们更换室内的线路和开关,屋子亮堂多了,真的很感谢你们。”近日,南丰县东坪乡甘泉村贫困老人张大爷对国网南丰县供电公司洽湾供电所的客户经理感激地说道。

  由于张大爷家里电线老化严重,随意牵拉的电线和插座存在安全隐患,家里的灯光昏暗,电灯开关接触不良,该供电所客户经理细致地将院电器设备全面进行检查,帮助其更换不合格的开关、插座、电器及老化线路,并免费更换了节能灯。同时,该所还耐心征求贫困户对供电服务的意见和建议,进一步完善辖区内贫困的服务档案,将他们地址、电话、用电情况记录在册,指定客户经理一对一做好贫困户的服务工作,及时解决用电难题。

  该供电所在加强线路设备隐患排查的同时,还将继续组织员工走村入户,对村民的表计以下进户线进行全面检查,对线路凌乱、进户线老化严重、线路安全距离不够等隐患进行全面治理,耐心讲解安全用电方法和冬季用电注意事项以及电器火灾急救等知识,手把手示范各类家用电器的正确使用方法,确保贫困户温暖过冬。

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