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金溪税务:“容缺受理服务”温暖纳税人
2021-05-21 17:29:38    来源:大江网抚州频道
编辑:范婧婧    作者:方志鹏、陈永忠
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  大江网/抚州头条客户端讯 通讯员方志鹏、陈永忠报道:“你们真是了解我的燃眉之急,太感谢你们了,今天要不是你们的‘容缺受理服务’,我就要再跑一趟了,这样的服务真的很暖心!从‘一样不少’到‘容缺’受理,办税窗口的小变化折射出优化营商环境真正为企业服务的理念之变。”近日,江西成泰酒店管理有限公司企业财务负责人范女士顺利办完涉税业务后高兴地说道。

  据悉,范女士在办理涉税业务时发现忘带了单位公章,就在范女士正准备重跑一次时,国家税务总局金溪税务局办税服务厅导税人员向她介绍了“容缺受理服务”,经审核后,范女士的情况符合容缺受理条件,前台窗口工作人员为其顺利办理了业务。涉税业务“容缺”办理是指纳税人到办税服务厅办理涉税事宜时,提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核,在经纳税人作出书面补正承诺后,可暂缓提交纸质材料,按正常程序为其办理相关业务,此举不仅最大限度的方便了纳税人,提升了办税效率,也有力地推进了“最多跑一次”政策的落实。

  为优化提升办税人服务体验,该局第一税务分局推行涉税业务“容缺”受理制度,多点发力助推全县税收营商环境不断优化。第一税务分局局长刘振华表示:“要实现换位思考,多站在纳税人的角度,将继续以‘群众满意不满意’作为目标导向,进一步夯实便民利企举措,不断降低申请人申请成本,全面提升市场主体和办事群众的获得感和满意度。”

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