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临川人保财险:高效服务赢赞誉 客户赠锦旗致谢(图)
2021-07-09 18:11:35    来源:大江网抚州频道
编辑:范婧婧    作者:王毓
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  大江网/抚州头条客户端讯 通讯员王 毓报道:7月7日,家住临川区秋溪镇的王某家属将一面印有“高效专业办实事,优质服务为人民”的旗帜,送到临川区第一人民医院“意外一站式”服务窗口,对人保财险临川支公司的专业高效理赔服务表示感谢。

客户赠锦旗致谢 王毓提供

  据了解,4月6日中午,王某不慎摔伤,随后家人将其送到临川区第一人民医院住院治疗。接到报案后,该支公司工作人员立即与王某及其家属联系,并多次到医院对其进行探视,鼓励患者安心休养。考虑到王某家庭经济困难,虽参加了城镇居民基本医疗保险,工作人员还是主动与医院沟通,同意提供零押金住院治疗和“一站式”理赔服务。

  其间,王某共花费医疗费用8.62万元。经调查核实后,根据抚州市“城镇居民基本医疗保险”赔付标准,除医保报销后,该支公司一次性赔付金额6.04万元,有效解决了患者的燃眉之急。

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