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宜黄烟草着力提升“云POS”系统运行质量
2021-08-13 11:38:59    来源:大江网抚州频道
编辑:范婧婧    作者:谭疏影
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  大江网/抚州头条客户端讯 通讯员谭疏影报道:近日,宜黄县烟草专卖局采用分片培训、答疑解惑、动态监控的方式,多措并举提升“云POS”系统运行质量。

  分片培训,加强学习。借助小组会议分片开展培训,宣传讲解“云POS”系统使用小技巧,针对商品入库、数据分析、库存查询、盈利分析等模块详细介绍系统使用方法、操作指南,让零售客户易学、易操作。

  答疑解惑,加强服务。在客户经理走访时,开展“一对一”“手把手”讲解和现场演示,确保零售客户从“能用”向“用好”上转变,从重“数量”到提“质量”上转变;并通过创建终端客户微信群,及时解答零售客户疑问,提升服务水平。

  动态监控,加强管理。营销部指派专人通过“云POS”店铺分析系统定期实行线上跟踪,动态监控库存情况、扫码笔数、在线时长等关键指标,做到及时提醒、纠正偏差,进一步提高使用率和达标率。

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