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农发行南城县支行积极优化企业账户服务
2021-08-19 17:03:32    来源:大江网抚州频道
编辑:范婧婧    作者:黄帆帆
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  大江网/抚州头条客户端讯 通讯员黄帆帆报道:为严格落实监管机构金融服务要求,推进民营企业、小微企业的良性发展,农发行南城县支行多措并举进行银行管理账户改革,全面优化企业开户流程,为客户提供专业化、多样化、有温度的账户服务。

  为了给企业客户提供便利的办理渠道,该行采用线上与线下多渠道受理企业的开户需求,企业可以直接临柜办理或电话预约办理。此外,在积极缩短办理时限的同时,该行提供了一站式、一体式的开户服务,各项环节集中办理、流程优化、分工明确,保证了业务办理的效率。为便捷企业客户了解相关知识,该行在线下大厅宣传栏张贴相关告示,在线上积极投稿,运用网络媒体进行宣传报道,加大宣传力度。

  针对办理过程中遇到的任何问题,企业客户可以随时拨打银行服务监督电话进行咨询、举报;如果要进行投诉,企业客户可直接拨打账户服务受理专线。上述举措有效地保障客户的权利,增强了员工的服务意识,提升了支行的服务水平。

  今后,该行将进一步落实优化企业账户服务举措,确保高质量开户,从而提供更加良好的营商环境,助推实体经济的发展。

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