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农发行南城县支行多措并举提升金融服务水平
2021-10-15 12:47:58    来源:大江网抚州频道
编辑:潘丽霞    作者:黄帆帆
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  大江网/抚州头条客户端讯 通讯员黄帆帆报道:近日,农发行南城县支行统筹抓好运营安全,全力提升金融服务水平。

  该行贯彻落实合规管理“一把手”责任制,重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重要环节亲自协调、重要事项亲自督办,认真落实重要事项报告制度,对存在内控合规风险的重要环节和步骤从严审核把关,保障渠道服务畅通和客户资金安全。

  该行加快电子银行宣传及建设,拓展电子渠道,持续加大企业网银推广力度,积极引导客户线上办理支付结算业务,网银签约客户数和签约账户数大幅增加。同时,发挥网银、银企直联线上支付渠道7×24小时不间断服务优势,提高业务办理效率,2021年上半年,该行办理业务1624笔,仅有10笔通过柜台办理,全行电子支付业务替代率达到99.38%。

  在切实做好风险防控工作的同时,该行全力保障柜面运营和对客服务安全,扎实开展信贷基础管理活动,不断改进工作作风,积极为企业服务,努力提升服务质量,切实以热情服务、耐心服务、细致服务、诚恳服务、廉洁服务“五个服务”密切银企关系,提高客户服务管理水平。

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