大江网/抚州头条客户端讯 通讯员周丽萍报道:今年以来,抚州市市场监督管理局以擦亮诚信计量品牌,贴近百姓有效服务,创建和谐市场环境为抓手,共同推进诚信计量建设,开展了一系列主题鲜明、形式多样的计量惠民活动,初步探索建立了以经营者自我承诺为主、政府部门推动为辅、社会各界监督为补充的诚信计量管理模式,将民生计量工作触角深入市场最前沿,将计量惠民落实到最实处,发挥市场主体作用,在全市推行经营者诚信计量自我承诺活动。
发挥行业组织作用。重视行业协会、商会在推进诚信计量体系建设中的优势,充分发挥其在沟通协调、咨询服务、行业自律和维护权益等方面的作用,鼓励行业协会、商会按照行业自律原则,开展诚信承诺工作,加强行业自律,促进本行业健康规范发展,对诚信计量先进单位予以表扬。
畅通投诉举报渠道。充分利用“12315”投诉举报热线和举办平台,畅通诚信计量投诉举报通道。对群众举报投诉意见较多的、有计量作弊嫌疑或者违规使用计量器具的经营者进行重点监督检查,并依法予以严肃查处。
建立群众监督队伍。结合实际,聘请群众担任计量监督员等,发挥群众监督优势,监督经营者是否按照公开承诺开展计量活动,是否存在缺斤短两、计量作弊等坑害消费者的违法行为,使监督渗透到社会各个层面、各个角落,形成无处不在的群众计量监督网格。
营造舆论监督氛围。通过多种形式科普诚信计量知识,提高群众的自我保护意识和能力。加大推进诚信计量建设的宣传力度,充分利用电视、广播、报刊等新闻媒体和网络新媒体作用,加强正面引导,曝光负面信息,真正发挥舆论监督的作用,营造诚信计量的良好氛围,强化诚信计量自律意识。
建立诚信计量管理制度。积极引导经营者建立健全各项诚信计量管理制度,完善计量保证能力,提高在用计量器具的受检率和合格率,确保商品量和服务量的计量准确,明确人员岗位职责要求,建立健全诚信计量承诺机制以及计量纠纷投诉处理机制,持续提升诚信计量管理水平。逐步将诚信计量信息纳入社会征信体系,实现诚信计量信息共享,部门间通报或联动机制,依法加强对失信服务业经营者的联合惩戒。
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