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抚州市持续做实做优中介超市运营管理(图)
2024-02-01 17:32:59    来源:大江网
编辑:徐丹丹    作者:陈霖
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  大江网/抚州头条客户端讯 通讯员陈 霖报道:为贯彻落实上级关于优化营商环境的决策部署,进一步降低企业制度性交易成本,抚州市持续做实做优中介超市运营管理,持续推进中介机构和业主单位入驻,率先建设中介超市监管平台,打造公平、公正、公开的中介服务市场。2023年,抚州市网上中介服务超市成交量3.14万件,占全省25.16%,活跃度全省最高。

座谈会(陈霖/供图)

  严把“三个关口”,夯实超市运营基础。严把“入驻关”。规范财政性资金“一网选取”中介服务。抚州市网上中介超市上线市县中介服务事项605个,涉及市县部门157个,实现“应进必进”;入驻中介服务机构497家,实现“应入尽入”。严把“部门关”。财政部门将中介选取结果材料作为服务费用拨付的必要材料,审计部门将规范中介服务选取作为审计内容之一,建立财政性资金购买中介服务必须从中介服务超市选取的机制,共进驻项目业主2169家。严把“服务关”。优化直接选取方式,调整底价中选方式为均价比选,较原底价中选方式平均节约300元/次,减少中介服务成本410余万元,平均选取服务时间缩减4个工作日。

服务窗口(陈霖/供图)

  健全“两个机制”,确保市场规范高效。健全问题协调机制。设立中介服务专窗、配备专员、开通专线,共受理咨询2200余次,解决问题112件。不定期开展中介服务事中回访,组织业主单位、中介机构、行业主管部门参与反映问题的沟通协调。2023年抚州市收到涉及中介服务的投诉件减少65%,无效项目数仅占项目发布数2.31%。健全一事一评机制。率先建设抚州市中介超市监管平台,构建“一事一评”好差评机制,对采购项目的发布、中选、服务进行全流程监管。监管平台上线以来,完成业主单位“好差评”评价12161次,满分率达97.48%,完成审批部门评价224次,好评率达97.32%。

  盯紧“两个关键”,精准整治重点问题。紧盯关键“市场问题”。围绕项目业主和中介机构对采购便捷性和服务高效性的需求,2023年开展业务培训6次,编制《抚州市网上中介服务超市问答知识汇编》。推出中介服务项目典型案例6篇,涉及解决公告发布不规范、服务机构执业资质不符合、服务成效未达承诺标准等三类高频问题。紧盯关键“行业部门”。连续两年开展行政审批中介服务专项治理和持续规范治理行动,积极推进以案促改,督促气象、住建、自然资源、水利等相关行业部门大力整治“明脱暗不脱”“红顶中介”“变相指定中介”“乱收费”等问题。自查自纠问题线索8条,征集问题线索13条,完成问题整改21条,处置率100%。

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