大江网/大江新闻客户端讯 通讯员洪满英报道:为切实保护消费者合法权益,进一步激发消费活力,提升消费者保护意识,打好“守护消费”组合拳,抚州市市场监管执法稽查局积极行动,3月14日,在市城区万达广场组织开展系列活动,助推全市“3·15消费维权”活动举办。
该局甄选消费维权十大典型案例,以展板形式公开展示,以案释法、以案促宣,提升消费者维权意识;在活动现场设立“12315”维权投诉举报咨询登记服务台,面对面受理群众投诉举报;设立假冒伪劣商品鉴别展示台,向现场群众讲解如何识别假冒伪劣产品的相关知识;设立法律咨询台,接待法律咨询服务,向广大消费者普及基本消费维权法律知识;组织精兵强将,备齐执法装备、在“3·15”活动期间整装待命,随时突击检查违法行为。
前来观看、咨询的市民络绎不绝,在假冒伪劣展示区、12315投诉举报台更是人头攒动,执法人员热情接待,针对民众关切的价格欺诈、乱收费、假冒伪劣、虚假宣传等社会关切度高的重点问题,安排了专业人员耐心细致地答疑解惑,做出积极回应。
此次活动,市市场监管执法稽查局派出党员干部及执法人员共计20余人参加,当日,共受理消费者咨询投诉400余件,接待法律咨询50人次,“12315”热线共接受咨询、投诉、举报件276件。
下一步,市场监管执法稽查局将深入开展2024民生领域案件查办“铁拳”行动,以“护民生”为中心,突出“保安全”“反欺诈”“护农安”三个主题,聚焦人民群众反映强烈、社会危害性大、社会舆论关注的违法活动,实施有力打击整治,维护放心安全、公平竞争、规范有序的市场消费环境,激发消费活力,为抚州市社会经济高质量发展贡献市场监管执法稽查力量。
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