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省交通运输执法局六支队一大队:加速“暖心蓝”服务品牌建设
2024-07-12 18:08:12    来源:
编辑:王恬    作者:陈强
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  大江网/大江新闻客户端讯 通讯员陈 强报道:省交通运输执法局六支队一大队承担东昌、抚州东外环两条高速公路91.81KM交通运输综合行政执法工作。大队始终坚持政治建队、实干兴队,以“临川·典靓执法蓝”党建执法文化品牌为索引,积极践行“崇法、敬民、保通、兴赣”理念。全员上下以“舍我其谁”的责任感,始终以“敬民”之心行执法之道,不断把“执法蓝”向“暖心蓝”延伸,刻画交通运输执法一个个暖心蓝、高速公路一道道暖风景,在执法为民上见行见效。

  坚持执法先说理,广泛运用指导约谈、说服教育、劝解疏导、警示告诫等方式处理轻微违法;慎重对待每一件处罚案,把责令改正和消除违法行为前置,充分尊重和保障行政相对人的知情权、陈述权、申辩权和救济权,对所办案件及时公开、及时回访,在预防和化解执法争议矛盾上着力。

  坚持执法先服务,依托执法室和办事大厅两处窗口,推行“一站式服务”,张贴公示办事人员、联系方式、办理流程、办理结果,抓实“首问责任、限时办结、一次性告知”等制度执行,做到能主动有温度;办事窗口均建成无障碍通道,适时推进工作延时、有限接送、预约来队、上门服务,提供爱心雨具、应急药箱、工具箱、多功能充电器等免费使用,实现小讲究大方便;利用综合业务网络平台,广泛运用线上指导、材料申报、审批办理,努力使数据多跑路、群众少跑腿,发挥移动通信、互联网络、业务平台等优势互补,讲效率求结果;对接交通服务12328平台,主动完善信息收集、实时互动、部门协作,落实咨询监督、投诉举报、受困受阻、事故救援等出行帮助,夯实有需求必反馈。

  据了解,2023年,该大队接受各类咨询、出行指导约50余次;提供搭电小修,送人救助等服务超30次;大件运输审批3503件,均能及时对接办理;涉路许可6起,落实“一次不跑或只跑一次”,主动到场服务10余次;涉路施工监管29起,均能抓实事前提醒,事中整改,安全保畅基本有序;38起现场执法大件运输案,坚持做实警示教育,不断提升当事人守法运输认识;累计办结的84起各类行政案件,坚持公平公正公开,全部实现零争议。

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