大江网/抚州头条客户端讯 通讯员谢 恬报道：为践行“以客户为中心”服务理念，持续提升客户满意度，近日，农发行南丰县支行积极开展电子银行业务新功能推广工作。

　　为有效促进电子银行业务发展，该行组织柜面人员及客户经理下载和打印企业网银和手机银行新增的交易流水清单，集中学习智农贷等新功能操作，并通过该行自有账户登录网银系统，以客户身份查看和模拟各新功能的操作流程，以实操的方式巩固提升，为日常工作中引导客户办理电子银行业务打好基础。

　　此外，该行对新办理行的客户开展“线上+线下”服务模式，在手把手教授电子银行使用功能后，及时跟进客户对电子银行产品的使用情况，并做好客户提前告知和回访工作，对于业务流程方面的疑惑进行演示指导，实现银企良好互动。

　　下一步，农发行南丰县支行将在持续深化宣传电子银行业务的基础上，做深、做细、做优对客服务工作，进一步提升金融服务水平，打造专业、贴心的良好服务形象。