大江网/大江新闻客户端讯 张文强摄影报道：9月20日上午，抚州市医疗保障局开展以“高效办成一件事 医保便民再提速”为主题的2024年度“政府开放日”活动，邀请市“两代表一委员”、企业代表、群众代表等20余人参加。通过观摩体验、政策宣讲和座谈交流等方式，向代表们展示医保经办服务等内容。
活动伊始，代表们实地观摩了医保经办窗口的运作情况，亲身体验了异地事项办理的便捷性以及智能咨询平台的现代化服务。工作人员详细介绍了医保服务从线下到线上的全方位升级，包括高频事项的“掌上办、网上办、自助办”功能以及中午错时服务和周末延时服务等便民举措，赢得了在场代表们的阵阵好评。
同时，工作人员向代表们分享了抚州市医保政策的最新动态和成效，特别是办事方式的多元化、流程的优化、材料的简化及成本的降低，并介绍持续推进《2024年度医保“高效办成一件事”重点事项清单》落地进展情况。
代表们对相关医保政策和便民服务措施有了深入了解。大家纷纷表示，市医保局实施的一系列医保政策，尤其是持续深化“高效办成一件事”改革，提升了办事便捷度，服务效率进一步提高，切实提升企业和群众获得感。
在座谈交流会上，代表们结合实际，围绕拓宽医保报销范围、加大医保宣传和培训力度、提升医保智能化服务水平等内容展开交流，并提出相关意见和建议。
市医疗保障局副局长周磊对代表们提出的相关建议一一作了现场答复。他表示，下一步将持续深化医保制度改革，完善医保服务体系，努力为全市人民提供更加优质、高效、便捷的医保服务，为实现健康抚州、幸福抚州作出新的更大贡献。
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