大江网/抚州头条客户端讯 (通讯员曾智红)为适应新形势下城市管理需要,更好地为市民提供人性化服务,乐安县城管局积极探索“人性化”“柔性化”执法新路子,专门成立了一支城管女子执法中队,旨在通过女性特有的耐心、细心和刚柔并济的管理优势,弱化执法者与被执法者的矛盾,为城市管理工作增加一些“温情”,让“柔性执法”更好地融入城管执法中。
据悉,为更加柔性和规范化执法,女子执法中队于今年9月10日应运而生。经过乐安县城市管理综合行政执法大队集中特训、层层筛选,该女子执法中队以一个崭新的姿态在县城区人员密集的重要地段开展城市管理工作。为加大薄弱时段城市管理力度,建立错时工作制度,将女子执法中队工作时间调整为17时至21时,确保无空时、无断档管理。该支队伍成立后,采取定人定点定岗的方式,主要针对重点区域的出店经营、流动摊贩、乱堆乱放、非机动车乱停乱放、店铺门口环境卫生等问题开展一系列巡查整治工作,并为市民提供力所能及的帮助和服务。
女队员们穿着统一的城管制服,迈着整齐的步伐,英姿飒爽地行走在城市街道,以亲和微笑、亲切劝导、人性化的管理和说教方式,增加执法亲和力和感染力,以此拉近与市民的沟通和理解,从而进一步提升综合行政执法的新形象。
下一步,该局将积极践行“服务型执法”理念,让城市管理更有亲和力,不断提升城市管理精细化水。
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