大江网/抚州头条客户端讯 （通讯员丁静宇）春节期间，人保财险抚州市分公司理赔中心及辖内各支公司纷纷启动“新春团圆季，人保送福来”暖心服务活动，通过高效、贴心的理赔服务，为广大客户群众返乡团圆之旅保驾护航。

 

　　该分公司理赔中心积极协同公安交管部门在高速公路进出口、旅游景点等场所搭建“温暖驿站”，提供暖心快捷服务。春节期间全市系统锁定合作维修企业18家，依托E助手远程定损工具，通过远程视频线上定损团队开展集中定损，确保实现春运、春节期间到店定损案件高效处理。利用科技理赔设备为客户车辆提供免费检测服务，保障节日用车安全。成立了人保春节专用拖车队、事故停车场，第一时间为客户带来快捷便利的理赔服务。为广大客户群众提供矿泉水、玻璃水、防冻液等便民应急物资，在寒冷的天气里切实服务温暖客户的心窝。活动共为过往车辆派发理赔服务指南520份，发放矿泉水、玻璃水等便民物品600余份，提供业务咨询200余次。

 

　　此次春节“温暖驿站”服务活动让客户感受了人保服务的温暖，提升了公司“心服务”品牌形象。在今后工作中，该分公司将继续提升服务质量，让人保服务更有温度。