大江网/抚州头条客户端讯 近日，抚州一市民带着一面印有“敬业正直温暖人心 尽职尽责热情为民”的锦旗到抚州市公安局交警支队事故处理大队，紧握着民警的手连声道谢。

　　不久前，在金山大道与广场东路，一辆小型轿车与电动车发生碰撞。事故大队民警连鲲接警后，迅速抵达现场，展开救援，疏导交通。处理事故过程中，连鲲仔细询问事故经过，认真记录每一个细节，并对处在焦急和慌乱中的小型轿车司机进行情绪安抚。从现场勘察到事故调解，连鲲不仅温和细致，还耐心帮助双方当事人分析事故原因，普及交通安全知识，化解双方矛盾，整个办案过程简化高效，双方对事故处理都非常满意。

　　“突如其来的事故，让我心急如焚，期盼尽快得到解决，对事故负起责任。正是民警的快速出警和专业处理，让我在短时间内脱离窘境，我深刻感受到人民交警的责任和担当。”这是群众的心声，更是对事故民警的最大支持与理解。